1.问：目前使用什么浏览器登录ARP比较好？

答：强烈建议360极速浏览器，有些电脑只能使用该浏览器才能成功使用ARP，目前此浏览器对VPN登录、ARP的功能展示兼容较好，360极速浏览器所内下载地址。

2.问：用ARP用户名密码登录怎么提示用户名密码错误？

答：新版ARP统一使用邮箱地址和邮箱密码登录。

3.问：如果没有邮箱如何登录ARP？

答：致电成果与信息化中心，申请邮箱。

4.问：之前ARP无法在有些WIN10等系统的电脑上运行，现在是否可以运行了？

答：现在支持在WIN10上运行了，LINUX和MACOS系统有待验证。

5.问：首次登录提示该网页无法显示应该如何操作？

答：重启计算机，在控制面板->程序->卸载程序找到并卸载EasyConnect。卸载完成后重新登录。

6.问：登录ARP后又跳转到登录界面？

答：这是首次登录ARP时，部分电脑经常出现的问题，出现这个问题，反复登录3遍以上即可登录成功，注意查看浏览器有可能新开了一个窗口，那个窗口可能展示的就是已经登录成功的页面。

7.问：登录后，右侧显示空白，这又是什么问题？

答：使用360极速浏览器的用户可以在右侧空白处点击鼠标右键->切换兼容性模式至->ie8